이용약관

1. 약관의 소개 및 동의

본 이용 약관("약관")은 귀하("플레이어", "사용자", "귀하")와 [Jurisdiction] 법률에 따라 등록된 회사(등록 사무소: [Registered Address], 회사 번호 [Company No.].

• MYCASINO은 www.example.com(이하 "웹사이트" 또는 "플랫폼")에서 제공되는 온라인 게임 플랫폼을 운영하여 스포츠 베팅, 카지노 게임 및 관련 서비스(통칭하여 "서비스")를 제공합니다.
• MYCASINO은 [Jurisdiction]의 관련 라이센스 기관에서 발급한 유효한 게임 라이센스 번호 LIC-#를 보유하고 있습니다. 서비스는 해당 라이센스에 따라 제공됩니다.
• 계정을 등록하고 당사 서비스의 일부에 액세스하거나 사용함으로써 귀하는 본 약관 전체를 읽고 이해했으며 이에 구속된다는 데 동의함을 확인합니다. 본 약관의 일부에 동의하지 않는 경우 당사 서비스를 이용해서는 안 됩니다.
• 당사는 언제든지 본 약관을 개정할 권리를 보유합니다. 중요한 변경 사항은 이메일이나 플랫폼 내 알림을 통해 등록된 플레이어에게 전달됩니다. 그러한 통지 이후에도 서비스를 계속 사용하면 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

2. 정의

본 약관에는 다음 정의가 적용됩니다.

• "계정"은 사용자가 플랫폼에 등록한 개인 계정을 의미합니다.
• "잔고"란 해당 베팅 요건에 따른 보너스 자금을 포함하여 사용자 계정에 보유된 총 자금을 의미합니다.
• "베팅/베팅"은 플랫폼에서 제공되는 스포츠 이벤트, 카지노 게임 또는 기타 적격 시장에 사용자가 베팅한 지분을 의미합니다.
• "보너스"는 해당 보너스 약관에 따라 MYCASINO에서 제공하는 프로모션 크레딧, 무료 베팅, 무료 스핀 또는 기타 인센티브를 의미합니다.
• "관할권"은 사용자가 플랫폼에 액세스하는 국가 또는 지역을 의미합니다.
• "KYC"는 해당 자금세탁 방지 규정에 따라 MYCASINO이 수행하는 고객 파악 절차를 의미합니다.
• "제한된 지역"은 본 약관의 섹션 5에 나열된 국가 및 지역을 의미하며, 서비스에 대한 액세스 및 사용이 금지됩니다.
• "리얼 머니 플레이"는 계정에 입금된 실제 자금을 사용하여 베팅하는 것을 의미합니다.
• "책임 있는 도박 도구"는 플랫폼에서 사용할 수 있는 자체 배제, 입금액 제한, 세션 제한 및 냉각 도구를 의미합니다.

3. 자격 및 등록

• 3.1 연령 요건
• 서비스는 18세 이상 또는 거주 관할권의 법적 성년 중 더 높은 연령인 개인에게만 제공됩니다. MYCASINO은 미성년자 도박에 대해 엄격한 무관용 정책을 운영하고 있습니다.
• 계정을 등록함으로써 귀하는 법적 연령에 도달했음을 확인하게 됩니다. 당사는 언제든지 연령 증명을 요청할 수 있으며 귀하의 계정은 확인을 기다리는 동안 정지될 수 있습니다.
• 3.2 등록 요구사항
• 계정을 등록하려면 다음을 수행해야 합니다.
• 최소 18세(또는 더 높은 경우 관할권의 최소 법적 연령) 이상이어야 합니다.
• 제한된 지역의 거주자이거나 해당 지역 내에 위치하지 않아야 합니다(섹션 5 참조).
• 정확하고 완전하며 진실된 등록 정보를 제공합니다.
• 본 약관 전체에 동의합니다.
• 아직 MYCASINO를 사용하는 기존 계정을 보유하고 있지 않습니다(중복 계정은 금지됨).
• 현재 자발적 또는 강제적 자가 배제 대상이 아니어야 합니다.
• 3.3 계정 정확성
• 귀하는 귀하의 계정과 관련된 모든 정보의 정확성을 유지할 책임이 있습니다. 부정확하거나 오해의 소지가 있는 정보가 있는 경우 즉시 계정이 정지되고 베팅이 무효화되며 상금이 몰수될 수 있습니다.
• 3.4 단일 계정 정책
• 각 사용자는 MYCASINO 플랫폼에서 하나의 계정만 보유할 수 있습니다. 중복, 보조 또는 기타 추가 계정이 발견되면 폐쇄되고 잔액이 무효화될 수 있습니다. MYCASINO는 중복 계정을 결합하여 마이너스 잔액을 나머지 계정에 적용할 권리를 보유합니다.
• 3.5 계정 보안
• 로그인 자격 증명의 보안에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 귀하는 귀하의 사용자 이름이나 비밀번호를 제3자와 공유해서는 안 됩니다. MYCASINO은 귀하가 자격 증명을 안전하게 유지하지 못하여 계정에 대한 무단 액세스로 인해 발생하는 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 귀하의 계정이 무단으로 사용된 것으로 의심되는 경우 즉시 당사에 알려야 합니다.

4. 고객 파악(KYC) 및 신원 확인

• MYCASINO은 해당 자금 세탁 방지(AML) 및 테러 자금 조달(CTF) 규정을 준수하여 등록된 모든 플레이어의 신원을 확인해야 합니다.
• 4.1 확인 문서
• 당사는 인출 처리 전이나 처리 조건을 포함하여 언제든지 다음 문서를 요청할 수 있습니다.
• 사진이 부착된 정부 발행 신분증(여권, 주민등록증 또는 운전면허증)
• 주소 증명(지난 3개월 이내에 발행된 공과금 청구서, 은행 명세서 또는 공식 정부 서신)
• 결제 수단 증명(예금에 사용된 카드 사진, 은행 명세서 또는 전자 지갑 스크린샷)
• 자금 출처 문서(급여 명세서, 세금 신고서 또는 적법한 자금 출처에 대한 기타 증거)
• 규정 준수 팀이 합리적으로 요청한 기타 문서.
• 4.2 확인 일정
• 전체 KYC 확인이 완료될 때까지 출금은 처리되지 않습니다. 우리는 모든 필수 서류를 받은 후 영업일 기준 2~5일 이내에 표준 검증을 완료하는 것을 목표로 하고 있습니다. 불완전하게 제출하면 이 프로세스가 지연될 수 있습니다.
• 4.3 정치적으로 노출된 사람(PEP) 및 제재를 받은 개인
• 본 이용약관을 수락하고 MYCASINO에 계정을 등록 또는 유지함으로써 귀하는 다음 사항을 명시적으로 진술, 보증, 선언합니다.
• 귀하는 PEP(정치적으로 노출된 사람)가 아닙니다. 즉, 국가 또는 정부 수반, 고위 정치인, 고위 정부, 사법 또는 군 관료, 국영 기업의 고위 간부 또는 중요한 정당 관료를 포함하되 이에 국한되지 않는 중요한 공직을 맡지 않았으며 지난 12개월 동안 개최한 적이 없습니다.
• 귀하는 가까운 가족(배우자, 파트너, 자녀, 부모 또는 형제자매 포함)이나 알려진 PEP의 가까운 동료가 아닙니다.
• 귀하는 유엔 안전보장이사회, 유럽연합, 미국 해외자산통제국(OFAC), 영국 금융제재이행국(OFSI) 또는 기타 해당 정부 또는 정부 간 당국이 관리하는 목록을 포함하여 국제 제재 목록의 전부 또는 일부에 등재되어 있지 않습니다.
• 귀하는 자산 동결, 여행 금지, 무기 금수 조치 또는 정부 또는 정부 간 당국이 부과하는 기타 제한 조치의 적용을 받지 않습니다.
• 귀하의 계정이 열려 있는 기간 중 어느 시점에서든 위의 선언 중 어느 하나라도 정확하지 않게 되는 경우 귀하는 즉시 당사에 통보해야 합니다.
• 귀하는 위의 사항과 관련하여 허위 선언을 제공하는 것이 본 약관의 중대한 위반을 구성한다는 점을 인정합니다. MYCASINO은 PEP이거나 관련 제재 대상인 사람의 계정을 개설하거나 유지하지 않습니다. 위의 선언 중 하나라도 부정확하다고 당사가 판단하는 경우, 당사는 사전 통지나 사유를 제공할 의무 없이 귀하의 계정을 즉시 정지하거나 영구적으로 폐쇄하고, 대기 중인 베팅을 무효화하고, 조사 중인 잔액을 보류하고, 해당 문제를 관련 당국에 보고할 권리를 보유합니다.
• 4.4 거부/정지 권리
• 당사는 사용자의 신원을 만족스럽게 확인할 수 없거나 사기 행위, 돈세탁 또는 본 약관 위반이 의심되는 합리적인 근거가 있는 경우 계정을 거부, 정지 또는 종료할 권리를 보유합니다.

5. 제한된 지역

• MYCASINO은 본 섹션에 나열된 관할권("제한된 지역")에 거주하거나 플랫폼에 액세스하는 플레이어의 등록, 예금 또는 베팅을 허용하지 않습니다. 여기에는 모든 FATF 블랙리스트 및 그레이리스트 국가, 모든 국제 제재 국가 및 [Jurisdiction] 온라인 게임 당국이 금지하는 것으로 간주하는 기타 관할권이 포함됩니다.
• 5.1 운영자 제한 국가
• 다음 국가는 MYCASINO 운영 정책에 의해 명시적으로 제외됩니다.
• 호주
• 오스트리아
• 체코
• 프랑스
• 독일
• 이스라엘
• 네덜란드
• 스페인
• [Licensing Jurisdiction]
• 영국
• 미국(USA)
• 5.2 FATF 고위험 및 제재 국가
• 다음 국가는 FATF(Financial Action Task Force)의 조치 요청 대상이거나 적극적인 국제 제재를 받고 있습니다. FATF가 공식적으로 고위험 관할권으로 식별하거나 강화된 실사 대상 국가로 식별된 모든 국가는 아래 이름으로 표시되는지 여부에 관계없이 자동으로 이 범주에 포함됩니다.
• 조선민주주의인민공화국(북한)
• 이란
• 미얀마
• 5.3 추가적인 제한된 관할권
• 규정 준수, 규제 또는 위험 관리 이유로 인해 다음과 같은 추가 관할권이 제한됩니다.
• 알제리
• 앙골라
• 볼리비아
• 불가리아
• 카메룬
• 코트디부아르
• 콩고민주공화국
• 아이티
• 케냐
• 쿠웨이트
• 라오스(인민민주공화국)
• 레바논
• 모나코
• 나미비아
• 네팔
• 파푸아뉴기니
• 남수단
• 시리아
• 베네수엘라
• 베트남
• 버진 아일랜드(영국)
• 예멘 아랍 공화국
• 5.4 일반 포괄 조항
• 위에 언급된 국가 외에도 MYCASINO는 여기에 명시적으로 나열되지 않은 관할권의 액세스를 제한할 권리를 보유합니다. 이러한 제한은 해당 법률, [Jurisdiction] 온라인 게임 당국이 발행한 규제 지침 또는 MYCASINO의 내부 위험 관리 프레임워크를 준수하기 위해 필요합니다. 본 정책은 정기적으로 검토되고 필요에 따라 업데이트됩니다.
• 참고: 귀하의 관할권이 제한 대상인지 확실하지 않은 경우 등록하기 전에 support@example.com으로 당사 지원팀에 문의하십시오.
• 지역 제한을 우회하기 위해 VPN, 프록시 또는 기타 기술을 사용하는 것은 엄격히 금지되며 즉시 계정이 폐쇄되고 잔액이 몰수됩니다.

6. 예치금 및 지급방법

• 6.1 허용되는 결제 수단
• MYCASINO는 플랫폼의 계산원 페이지에 표시된 결제 방법을 통해 입금을 허용합니다. 허용되는 방법에는 신용/직불 카드, 은행 송금, 전자 지갑, 선불 카드 및 암호화폐가 포함될 수 있으며 해당 관할권에서 사용 가능 여부가 달라질 수 있습니다.
• 6.2 입금액 한도 및 통화
• 최소 및 최대 입금액은 결제 방법에 따라 다르며 계산원 섹션에 표시됩니다. 모든 자금은 등록 시 선택한 계좌 통화로 보관됩니다. 귀하의 결제 수단이 다른 통화로 운영되는 경우 환전 수수료가 적용될 수 있습니다.
• 6.3 입금 처리
• 예치금은 일반적으로 결제 방법에 따라 즉시 또는 몇 분 내에 귀하의 계정에 적립됩니다. 당사는 제3자 결제 처리업체로 인한 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 6.4 제3자 결제
• 계좌 소유자가 직접 입금한 경우에만 허용됩니다. 제3자에 의한 결제 또는 제3자를 대신한 결제는 엄격히 금지되며 원래 결제 수단으로 반환됩니다. 당사는 결제 방법이 계정 소유자에게 속한다는 것을 확인하는 문서를 요청할 권리가 있습니다.

7. 출금

• 7.1 철회 자격
• 자금을 인출하려면 다음을 수행해야 합니다. (a) KYC 확인 절차를 완료해야 합니다. (b) 보너스 자금과 관련된 모든 적용 가능한 베팅 요건을 충족했습니다. (c) 양호한 상태의 확인된 계정.
• 7.2 출금 방법 및 처리 시간
• 인출은 일반적으로 해당 예금에 사용된 것과 동일한 결제 방법으로 처리됩니다. 처리 시간은 방법에 따라 다르며 계산원 섹션에 표시됩니다. MYCASINO에 의한 표준 처리는 영업일 기준 1~3일 이내에 완료됩니다. 수령 기관에 따라 추가 시간이 필요할 수 있습니다.
• 7.3 출금 한도
• 최소 및 최대 인출 한도는 계산원 섹션에 표시됩니다. 우리는 내부 위험 관리 절차에 따라 대규모 인출을 분할 처리할 권리를 보유합니다.
• 7.4 수수료
• MYCASINO은 현재 인출 수수료를 부과하지 않습니다. 그러나 귀하의 결제 서비스 제공업체가 요금을 부과할 수 있습니다. 철회를 요청하기 전에 서비스 제공업체에 문의하는 것이 좋습니다.
• 7.5 출금 거부
• 당사는 다음과 같은 경우 철회를 연기하거나 거부할 수 있습니다. (a) 사기 행위가 의심되는 합리적인 근거가 있는 경우; (b) 전체 KYC 인증이 완료되지 않았습니다. (c) 계정이 조사 중입니다. 또는 (d) 인출로 인해 계정 잔액이 마이너스가 되는 경우.

8. 보너스 및 프로모션

• 8.1 일반 보너스 약관
• MYCASINO에서 제공하는 모든 보너스, 무료 베팅, 무료 스핀 및 프로모션에는 각 프로모션과 함께 게시되는 각 프로모션에 적용되는 특정 보너스 조건("보너스 조건")이 적용됩니다. 본 약관과 특정 보너스 약관이 상충하는 경우 보너스 약관이 우선합니다.
• 8.2 베팅 요건
• 보너스에는 보너스 자금이나 관련 상금이 인출되기 전에 충족되어야 하는 베팅 요건이 적용됩니다. 베팅 요건, 적격 게임 및 최소 배당률은 해당 보너스 약관에 명시되어 있습니다.
• 8.3 보너스 남용
• MYCASINO는 보너스 남용을 용납하지 않는 정책을 가지고 있습니다. 합리적인 판단에 따라 사용자가 다음과 같은 행위를 했다고 판단하는 경우, 당사는 보너스 금액 및 관련 상금을 몰수하거나 계정을 폐쇄할 권리를 보유합니다. (a) 보너스를 청구하기 위해 여러 계정을 개설한 경우; (b) 악의로 헤징 베팅을 하거나 프로모션을 악용하는 행위, 또는 (c) 보너스를 얻기 위해 허위 정보를 제공한 경우.
• 8.4 보너스 만료
• 보너스 약관에 명시된 유효 기간 내에 사용되지 않거나 베팅 요건이 충족되지 않은 보너스는 만료되어 계정에서 자동으로 제거됩니다.
• 8.5 프로모션 철회 권리
• MYCASINO은 사전 통지 없이 언제든지 프로모션을 수정, 일시 중지 또는 철회할 수 있는 권리를 보유합니다. 단, 이는 이미 선의로 보너스 제안을 수락한 플레이어의 정당한 기대를 저해하지 않는 한입니다.

9. 스포츠북 규칙

• 9.1 베팅하기
• 모든 베팅은 배치 당시 표시된 확률과 조건을 기준으로 배치됩니다. 베팅은 플랫폼으로부터 확인 통지를 받은 경우에만 확정되고 구속력을 갖습니다. 당사는 이유를 제시하지 않고 단독 재량에 따라 베팅을 거부할 권리를 보유합니다.
• 9.2 베팅 수정 및 취소
• 일단 확인되면 해당 캐시아웃 기능(사용 가능한 경우) 또는 배당률이 잘못 게시되었다고 당사가 판단하는 경우에만 베팅을 취소하거나 수정할 수 있습니다. 우리는 잘못된 배당률로 이루어진 베팅을 무효화할 권리를 보유합니다.
• 9.3 이벤트 정산
• 베팅은 여기에 참조로 포함되어 있으며 플랫폼에서 사용할 수 있는 스포츠북 규칙에 따라 정산됩니다. 합의와 관련하여 분쟁이 발생할 경우 당사의 결정이 최종적이며 섹션 18에 명시된 불만 사항 처리 절차에 따라 결정됩니다.
• 9.4 무효 베팅
• 다음과 같은 경우 베팅이 무효화되고 판돈이 반환될 수 있습니다. (a) 결과 없이 이벤트가 취소되거나 포기되는 경우; (b) 승률이 중대한 오류로 게시되었습니다. (c) 본 약관을 위반하여 베팅이 이루어졌습니다. 또는 (d) 해당 이벤트와 관련된 승부조작 또는 부패를 의심할 합리적인 근거가 있는 경우.
• 9.5 시스템 오류
• 우리는 기술적 오류로 인해 잘못된 확률이나 시장을 사용하여 베팅한 것에 대해 책임을 지지 않습니다. 당사는 배치 당시 오류가 명백했는지 여부에 관계없이 기술적 또는 인적 오류로 인해 배치된 모든 베팅을 무효화할 권리를 보유합니다.

10. 카지노 규칙

• 10.1 게임 가용성
• 플랫폼에서 이용 가능한 카지노 게임의 범위는 귀하의 관할권에 따라 달라질 수 있으며 언제든지 변경될 수 있습니다. 게임 결과는 인증된 RNG(Random Number Generator) 소프트웨어 및/또는 라이선스 소프트웨어 파트너가 제공하는 라이브 딜러 시스템에 의해 결정됩니다.
• 10.2 게임 인증 및 테스트
• 플랫폼에서 제공되는 모든 카지노 게임은 승인된 테스트 연구소에서 독립적으로 테스트되고 인증되었습니다. 인증은 게임이 공표된 규칙과 명시된 지급 비율에 따라 공정하게 운영된다는 것을 확인합니다. 지원팀에 문의하여 게임의 인증 상태에 대한 정보를 요청할 수 있습니다.
• 10.3 난수 생성기(RNG)
• 모든 RNG 기반 게임은 결과의 무작위성과 공정성에 대해 인정된 국제 산업 표준을 충족하는 인증된 난수 생성 소프트웨어를 사용합니다. RNG 시스템은 지속적인 규정 준수 여부를 확인하기 위해 정기적인 독립 감사를 받습니다. 게임 결과는 이전 결과, 계정 상태, 베팅 규모 또는 기타 외부 요인의 영향을 받지 않습니다.
• 10.4 오작동
• 게임 플레이 중 오작동, 연결 끊김 또는 기술적 오류가 발생할 경우 영향을 받은 모든 베팅이 무효화되고 판돈이 반환될 수 있습니다. 당사는 기술적인 장애로 인해 발생한 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 오작동으로 인해 모든 급여와 플레이가 무효화됩니다.
• 10.5 프로그레시브 잭팟
• 해당되는 경우, 프로그레시브 잭팟 당첨에는 특정 잭팟 게임 규칙이 적용됩니다. 우리는 자격이 완전히 검증될 때까지 잭팟 당첨금 지불을 보류할 권리를 보유합니다.

11. 책임 있는 도박

• MYCASINO은 책임감 있는 도박을 장려하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 플레이어가 도박 활동을 관리하고 도박 문제를 예방하는 데 도움이 되는 도구와 자원을 제공합니다.
• 11.1 책임감 있는 도박 도구
• 등록된 모든 플레이어는 계정 설정 내에서 다음 도구를 사용할 수 있습니다.
• 입금 한도는 귀하가 입금할 수 있는 금액에 대해 일일, 주간 또는 월간 한도를 설정합니다.
• 손실 한도는 정의된 기간 동안 발생할 수 있는 최대 손실에 대한 한도를 설정합니다.
• 베팅 한도는 개별 베팅 크기에 대한 제한을 설정합니다.
• 세션 시간 제한은 단일 게임 세션의 최대 지속 시간을 설정합니다.
• Reality Checks는 세션 중에 시간과 지출에 대한 정기적인 알림을 받습니다.
• 계약 철회 기간 정의된 기간(24시간~6주) 동안 귀하의 계정을 일시적으로 정지합니다.
• 자체 배제 플랫폼에서 자신을 영구적으로 또는 무기한으로 제외합니다.
• 11.2 자체 배제
• 자체 제외를 원하는 경우 support@example.com으로 책임 있는 도박 지원팀에 문의하거나 계정 설정의 자체 제외 기능을 통해 문의하시기 바랍니다. 자체 금지 요청을 받으면 가능한 한 빨리, 어떤 경우에도 24시간 이내에 조치를 취할 것입니다.
• 자체 제외 기간 동안에는 재등록을 시도하거나 제외를 회피하려고 시도해서는 안 됩니다. 제외를 우회할 수 있는 방법을 알게 된 경우, 해당 방법을 사용해서는 안 되며 즉시 당사에 알려야 합니다.
• 11.3 문제성 도박 리소스
• 귀하 또는 귀하가 아는 사람이 도박 문제를 겪고 있는 경우 다음 기관에 도움을 요청할 것을 권장합니다.
• GamCare www.gamcare.org.uk
• 익명의 도박꾼 www.gamblersanonymous.org
• BeGambleAware www.begambleaware.org
• 도박꾼 도움말 www.gamblershelp.com.au (호주)
• 고든무디협회 www.gordonmoody.org.uk
• 11.4 사소한 보호
• MYCASINO은 18세 미만의 개인이 플랫폼에 액세스하는 것을 엄격히 금지합니다. 미성년자가 온라인 도박 서비스에 액세스하는 것을 방지하려면 부모와 보호자가 자녀 보호 소프트웨어를 사용할 것을 권장합니다. 자녀 보호 기능에 대한 정보는 www.gamcare.org.uk/get-support/parental-controls에서 확인할 수 있습니다.

12. 금지된 행위

사용자는 다음 행위를 엄격히 금지합니다.

• 제한된 지역에서 서비스 등록 또는 사용
• 등록 중 또는 등록 이후 언제든지 허위 정보, 오해의 소지가 있는 정보 또는 사기성 정보를 제공하는 행위
• 자신의 이름으로 또는 제3자의 신원을 사용하여 둘 이상의 계정을 개설하는 행위
• VPN, 프록시 서버 또는 기타 수단을 사용하여 지리적 위치를 마스킹하거나 허위로 표시하는 행위
• 게임이나 베팅과 관련하여 모든 형태의 공모, 승부조작, 부정행위 또는 불공정한 이익에 가담하는 행위
• 불공정한 이익을 얻기 위해 소프트웨어 오류, 버그 또는 취약점을 이용하는 행위
• 자동화된 소프트웨어, 봇 또는 인공 지능을 사용하여 플랫폼과 상호 작용하는 행위
• 사기적인 지불거절 또는 지불 분쟁에 관여하는 행위
• 악의로 보너스나 프로모션 제안을 남용하는 행위
• 자금세탁 또는 기타 금융범죄에 가담하거나 이를 조장하는 행위
• 불법적인 목적으로 플랫폼을 사용하는 행위
• 당사의 사전 서면 동의 없이 플랫폼의 콘텐츠를 복제, 배포 또는 상업적으로 이용하는 행위.
• 위 사항을 위반할 경우 즉시 계정이 정지되고 상금이 몰수되며 관련 당국에 회부될 수 있습니다.

13. 광고 및 마케팅 표준

• MYCASINO은 책임감 있고 투명한 광고를 위해 최선을 다하고 있습니다. 모든 마케팅 활동은 Gaming Authority의 요구 사항 및 해당 광고 표준에 따라 수행됩니다.
• 13.1 진실되고 오해의 소지가 없는 광고
• MYCASINO에서 게시한 모든 마케팅 및 판촉 자료는 정확하며 당첨 확률, 당첨금의 잠재적 가치 또는 도박과 관련된 위험을 허위로 표현해서는 안 됩니다. 당사는 어떠한 광고 매체에서도 당사 서비스에 대해 허위 또는 오해의 소지가 있는 주장을 하지 않습니다.
• 13.2 책임 있는 메시지
• MYCASINO에서 발행하는 모든 광고 및 마케팅 커뮤니케이션은 다음과 같습니다.
• 책임감 있는 도박 관련 메시지와 지원 리소스를 안내하는 표지판을 포함합니다.
• 도박 관련 콘텐츠를 명확하게 식별합니다.
• 미성년자, 취약한 개인 또는 알려진 도박 관련 문제가 있는 사람을 대상으로 하지 않습니다.
• 주로 18세 미만의 개인을 대상으로 하는 미디어에 게재되어서는 안 됩니다.
• 13.3 보너스 및 판촉 광고
• 모든 보너스 및 판촉 행사는 주요 용어를 명확하고 눈에 띄게 공개하여 광고됩니다. 보너스 및 판촉 커뮤니케이션은 공정하고 투명하게 설계되었으며 과도하거나 무책임한 도박 행위를 조장하지 않습니다. 전체 보너스 조건은 플랫폼에서 언제든지 확인할 수 있습니다.
• 13.4 거부
• 귀하는 귀하의 계정 설정에서 커뮤니케이션 기본 설정을 업데이트하거나 support@example.com으로 당사 지원팀에 문의하여 언제든지 MYCASINO로부터의 마케팅 커뮤니케이션 수신을 거부할 수 있습니다. 마케팅 커뮤니케이션을 거부하더라도 서비스 관련 또는 규제 통지 전달에는 영향을 미치지 않습니다.

14. 지적재산권

텍스트, 그래픽, 로고, 아이콘, 이미지, 오디오 클립, 소프트웨어 및 게임 콘텐츠를 포함하되 이에 국한되지 않는 MYCASINO 플랫폼의 모든 콘텐츠는 OPERATOR LTD 또는 해당 라이센스 제공자의 자산이며 관련 지적재산권법에 의해 보호됩니다.

• 귀하에게는 본 약관에 따라 개인적, 비상업적 목적으로만 플랫폼에 액세스하고 사용할 수 있는 제한적이고 비독점적이며 양도 불가능한 라이센스가 부여됩니다. 귀하는 플랫폼의 어떤 부분도 복사, 복제, 배포, 수정, 개작, 파생물 생성 또는 리버스 엔지니어링을 해서는 안 됩니다.

15. 개인정보 보호 및 데이터 보호

• 15.1 개인정보 보호정책
• 귀하의 서비스 사용에는 당사의 개인정보 보호정책이 적용됩니다. 이 정책은 본 약관에 참조로 포함되어 있으며 플랫폼에서 확인할 수 있습니다. 서비스를 이용함으로써 귀하는 당사의 개인정보 보호정책에 설명된 대로 귀하의 개인 데이터를 수집, 처리 및 사용하는 데 동의하게 됩니다.
• 15.2 데이터 처리
• MYCASINO 개인 데이터는 필요한 경우 관련 데이터 보호법에 따라 적절한 동의를 얻어 합법적이고 공정하며 안전하게 개인 데이터를 처리합니다. 당사는 무단 접근, 손실, 변경 또는 공개로부터 귀하의 개인 데이터를 보호하기 위해 적절한 기술 및 조직적 조치를 구현합니다.
• 당사는 법률에 따라 또는 서비스 제공에 필요한 경우 귀하의 개인 데이터를 제3자 서비스 제공자, 결제 처리자, 규제 당국 및 법 집행 기관과 공유할 수 있습니다.
• 15.3 사이버 보안
• MYCASINO는 플랫폼과 모든 플레이어 데이터의 무결성과 기밀성을 보호하기 위해 업계 표준 기술 및 조직 보안 조치를 구현합니다. 귀하의 개인 데이터에 영향을 미칠 수 있는 중요한 보안 사고가 발생할 경우, 당사는 해당 법률에서 요구하는 대로 귀하에게 통보하고 그러한 사고를 억제하고 해결하기 위해 즉각적인 교정 조치를 취할 것입니다. 귀하의 계정에 대한 무단 액세스가 의심되는 경우 즉시 당사에 연락하시기 바랍니다.

16. 자금세탁 방지 및 테러자금 조달 방지

• MYCASINO는 해당 [Jurisdiction] 법률, 국제 AML/CTF 표준 및 [Jurisdiction] 온라인 게임 당국(Gaming Authority)의 요구 사항을 완벽하게 준수하여 강력한 자금 세탁 방지(AML) 및 테러 자금 조달(CTF) 프로그램을 운영합니다.
• 16.1 거래 모니터링
• 우리는 의심스럽거나 비정상적이거나 잠재적인 사기 활동을 식별하기 위해 플레이어 거래를 지속적으로 모니터링합니다. 플레이어의 알려진 프로필, 명시된 자금 출처 또는 과거 활동 패턴과 일치하지 않는 거래를 표시하기 위해 자동 및 수동 모니터링 제어 기능이 마련되어 있습니다.
• 16.2 의심스러운 활동 보고
• 자금세탁, 테러자금 조달 또는 기타 금융 범죄에 대한 합당한 의심을 불러일으키는 활동을 식별하는 경우 법적으로 관련 당국에 보고해야 합니다. 귀하의 계정과 관련하여 그러한 신고가 이루어졌다는 사실을 귀하에게 공개하거나 진행 중인 조사를 저해할 수 있는 조치를 취하는 것이 법으로 금지될 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.
• 16.3 자금 출처 및 부의 출처
• 우리는 상당한 예금, 인출 또는 비정상적인 계정 활동과 관련된 경우를 포함하여 언제든지 자금 출처 또는 자산 출처 문서를 요청할 수 있습니다. 규정 준수 팀이 정한 기한 내에 만족스러운 문서를 제공하지 못할 경우 계정이 정지 또는 폐쇄될 수 있으며 조사가 진행되는 동안 자금이 보류될 수 있습니다.
• 16.4 범죄수익
• 범죄행위로 인한 상금이나 범죄수익은 전액 몰수됩니다. MYCASINO은 관련 조사 또는 절차에 있어 법 집행 기관 및 규제 기관과 전적으로 협력할 것입니다.

17. 플레이어 자금 보호

Gaming Authority의 요구 사항에 따라 MYCASINO는 회사 자체 운영 자금과 별도로 플레이어 자금을 유지 관리합니다. 플레이어 예치금은 출금이 가능하도록 지정된 계좌에 보관되며 회사의 일반적인 사업 목적으로 사용되지 않습니다.

• OPERATOR LTD가 파산할 경우, 분리된 계좌에 보관된 플레이어 자금은 해당 법률 및 규제 요건에 따라 플레이어에게 반환되도록 보호되고 우선적으로 처리됩니다. MYCASINO은 적시에 출금 요청을 충족할 수 있는 지속적인 능력을 보장하기 위해 적절한 재정 준비금을 유지합니다.

18. 책임의 제한

• 18.1 '있는 그대로' 제공되는 서비스
• 플랫폼과 서비스는 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 대로" 제공됩니다. MYCASINO은 플랫폼의 상품성, 특정 목적에의 적합성 또는 중단 없고 오류 없는 작동에 대해 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 하지 않습니다.
• 18.2 책임 배제
• 해당 법률이 허용하는 최대 한도 내에서 OPERATOR LTD 및 그 이사, 임원, 직원, 대리인 및 라이센스 제공자는 다음 사항에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 모든 간접적, 우발적, 특수적, 결과적 또는 징벌적 손해
• 이익, 수익, 데이터 또는 영업권의 손실
• 기술적 실패, 오류 또는 플랫폼 중단으로 인해 발생하는 손실
• 플랫폼에 제공된 정보에 대한 의존으로 인해 발생하는 손실
• 귀하가 본 약관을 준수하지 않음으로 인해 발생하는 모든 손실.
• 18.3 최대 책임
• 제16.2조를 침해하지 않고, 어떤 경우에도 본 약관에 따른 청구에 대해 당사가 귀하에 대한 최대 총 책임은 청구가 발생한 사건 이전 12개월 동안 귀하가 예치한 총액을 초과할 수 없습니다.
• 18.4 불가항력
• 당사는 천재지변, 자연재해, 전쟁, 테러, 파업, 정부 조치 또는 통신 인프라 장애를 포함하되 이에 국한되지 않는 당사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 원인으로 인해 본 약관을 위반하거나 이행 지연 또는 실패에 대해 책임을 지지 않습니다.

19. 면책

귀하는 OPERATOR LTD, 그 계열사, 이사, 임원, 직원 및 대리인을 다음으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 청구, 조치, 절차, 손실, 손해, 비용 및 비용(법률 수수료 포함)으로부터 배상하고 피해를 주지 않을 것에 동의합니다. (a) 귀하의 서비스 사용; (b) 귀하의 본 약관 위반; (c) 귀하의 관련 법률 위반; 또는 (d) 귀하의 행위로 인해 제3자가 제기하는 모든 청구.

20. 불만사항 및 분쟁해결

• 20.1 내부 불만 처리 절차
• 당사 서비스의 특정 측면에 대해 불만 사항이 있는 경우, 우선 support@example.com으로 당사 고객 지원팀에 문의해야 합니다. 사용자 이름 및 관련 거래 참조를 포함하여 불만사항에 대한 전체 세부정보를 제공해 주세요.
• 당사는 24시간 이내에 불만사항을 확인하고 영업일 기준 7일 이내에 실질적인 답변을 제공하는 것을 목표로 합니다. 복잡한 문제에는 추가 시간이 필요할 수 있으며, 진행 상황을 알려드리겠습니다.
• 20.2 에스컬레이션
• 당사 내부 불만 처리 절차의 결과가 만족스럽지 않은 경우 해당 문제를 당사 규정 준수 팀의 고위 구성원에게 에스컬레이션하도록 요청할 수 있습니다. 모든 에스컬레이션 요청은 위에 명시된 주소로 이메일을 통해 제출해야 합니다.
• 20.3 라이선스 당국으로 에스컬레이션
• 내부 에스컬레이션 프로세스 후에도 귀하의 불만사항이 해결되지 않은 경우, 귀하는 MYCASINO이 운영되는 라이센스 기관인 Gaming Authority(Gaming Authority)에 귀하의 불만사항을 회부할 권리가 있습니다. Gaming Authority는 regulator.example.com을 통해 연락할 수 있습니다. 우리는 플레이어 불만 사항과 관련하여 Gaming Authority가 시작한 모든 검토에 전적으로 협력할 것입니다.
• 20.4 대체 분쟁 해결(ADR)
• Gaming Authority 요구 사항에 따라 MYCASINO는 해당되는 경우 필수 대체 분쟁 해결(ADR) 프로세스에 참여합니다. 해당 ADR 메커니즘과 승인된 제공업체에 대한 세부 정보는 요청 시 또는 귀하의 불만 사항이 에스컬레이션될 때 제공됩니다. ADR에 참여해도 해당 관할권의 법원을 통해 해결 방법을 모색할 수 있는 귀하의 권리가 침해되지 않습니다.

21. 준거법 및 관할권

본 약관은 법률 조항의 충돌과 관계없이 [Jurisdiction], [Jurisdiction] 연맹의 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.

• 본 약관으로 인해 발생하거나 제18조에 명시된 절차를 통해 해결할 수 없는 모든 분쟁은 귀하가 거주하는 관할권의 필수 소비자 보호법에서 달리 요구하지 않는 한 [Jurisdiction] 법원의 전속 관할권을 따릅니다.

22. 계정 폐쇄 및 종료

• 22.1 귀하에 의한 폐쇄
• support@example.com으로 당사 고객 지원팀에 문의하여 언제든지 계정을 폐쇄할 수 있습니다. 폐쇄 시점에 귀하의 계정에 남아 있는 실제 현금 잔액은 미결제 KYC 요구 사항이 완료되면 마지막으로 사용된 확인된 결제 방법을 통해 귀하에게 환불됩니다.
• 22.2 당사에 의한 폐쇄
• MYCASINO은 다음과 같은 이유로 사전 통지 여부에 관계없이 언제든지 계정을 일시 중지하거나 영구적으로 폐쇄할 권리를 보유합니다.
• 본 약관이나 특정 게임 또는 보너스 규칙 위반
• 사기 행위, 공모 또는 부정 행위에 대한 합리적인 의심,
• KYC 인증을 완료하거나 통과하지 못한 경우
• 제한된 지역에서의 플랫폼 등록 또는 사용
• 자체 배제 요청을 받은 경우
• 법률, 규정 또는 라이센스 기관 지침에 따라 요구됩니다.
• 22.3 폐쇄의 영향
• 계정 폐쇄 시: (a) 서비스에 액세스할 수 있는 귀하의 권리는 즉시 중단됩니다. (b) 종료 시점에 보류 중인 모든 베팅은 본 약관에 따라 정산될 수 있습니다. (c) 당사는 개인정보 보호정책 및 해당 법률에 따라 귀하의 개인 데이터를 보유할 수 있습니다.

23. 일반 조항

• 23.1 완전 계약
• 본 약관은 개인정보 보호정책, 보너스 약관, 스포츠북 규칙 및 플랫폼에 게시된 기타 정책과 함께 귀하의 서비스 사용과 관련하여 귀하와 회사 간의 완전한 합의를 구성하며 이전의 모든 합의, 진술 및 이해를 대체합니다.
• 23.2 분리 가능성
• 본 약관의 특정 조항이 관할 법원에서 유효하지 않거나, 불법이거나, 집행 불가능한 것으로 판명되는 경우, 해당 조항은 유효하고 집행 가능하도록 만드는 데 필요한 최소한의 범위까지 수정되어야 하며, 나머지 조항은 계속해서 완전한 효력을 유지합니다.
• 23.3 면제
• 본 약관에 따른 권리나 구제 수단을 행사하지 못하거나 지연한다고 해서 해당 권리나 구제 수단을 포기하는 것은 아닙니다.
• 23.4 할당
• 당사는 귀하의 동의 없이 본 약관에 따른 당사의 권리와 의무를 계열사, 승계 법인 또는 당사 자산 전체 또는 실질적 전부의 인수자에게 양도하거나 이전할 수 있습니다. 귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 본 약관에 따른 귀하의 권리를 양도할 수 없습니다.
• 23.5 언어
• 본 약관은 영어로 작성되었습니다. 영어 버전과 번역본 사이에 불일치가 있는 경우 영어 버전이 우선합니다.
• 23.6 파트너십 없음
• 본 약관의 어떠한 조항도 귀하와 회사 사이에 파트너십, 합작 투자, 대행사, 프랜차이즈 또는 고용 관계를 형성하지 않습니다.

24. 연락처 정보

본 약관에 관한 질문이 있거나 여기에 설명된 권리를 행사하려면 다음 연락처로 문의하십시오.

• 회사: OPERATOR LTD
• 등록 주소: [Registered Address]
• 회사 번호: [Company No.]
• 라이센스 번호: LIC-#
• 지원 이메일: support@example.com
• 본 약관은 2026년 6월에 마지막으로 업데이트되었습니다.
• © 2026 OPERATOR LTD. 모든 권리 보유.